Abrir pedido de garantia

Quem está abrindo

Razão social / Nome da empresa * CNPJ *

Nome do responsável pelo preenchimento * E-mail de contato * Telefone *

A compra

Canal de compra da peça * Número da nota fiscal * Data de emissão da NF

Faça upload da nota fiscal PDF, imagem ou XML, até 6 MB.

Qual a garantia informada na sua NF? *

3 meses 6 meses 12 meses 24 meses Outro:

A peça Produto adquirido *

Número de série (Serial Number) Modelo do equipamento Qtd. adquirida * Qtd. com falha *

O problema Descrição detalhada do defeito *

Já tentou algum procedimento de reparo? *

Não Sim

Evidência do erro * Print do erro, log, foto ou vídeo curto do problema. Até 6 MB — se o vídeo for maior, mande uma foto aqui e o vídeo pelo WhatsApp depois.

Os campos com * são obrigatórios.

Abrir um pedido de garantia